Tüketici Uyuşmazlıklarında Yeni Dönem: 2025–2026 Bilirkişilik Başvuruları Başladı
Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan 2025–2026 Yılı Tüketici Hakem Heyetleri Bilirkişilik İlanı kapsamında, tüketici hakem heyetlerinde görev almak isteyen bilirkişiler için başvurular alınmaya başladı.
Bu kapsamda, 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren tüketici hakem heyetleri, yalnızca yeni oluşturulacak “Bilirkişi Listesi”nde yer alan kişiler arasından atama yapacaktır.
Peki bu listeye nasıl girilir?
Aşağıda adım adım başvuru sürecini bulabilirsiniz 👇
1. Kimler Başvurabilir?
Tüketici Hakem Heyetleri Bilirkişilik Yönetmeliği’ne göre, bilirkişilik başvurusu yapacak kişilerin şu şartları taşıması gerekir:
-
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak,
-
Fiil ehliyetine sahip olmak,
-
En az beş yıllık mesleki tecrübeye sahip olmak,
-
Kamu hizmetinden yasaklı olmamak,
-
Disiplin cezası veya meslekten çıkarma kararı bulunmamak,
-
Başka bir ilin bilirkişi listesinde kayıtlı olmamak.
Ayrıca adayların, mesleki uzmanlık alanlarını belgelemeleri ve ilgili alanda eğitim veya sertifikaya sahip olmaları beklenmektedir.
2. Başvuru Nereye Yapılır?
Başvurular, ikamet edilen veya mesleki faaliyetin yürütüldüğü ilin Ticaret İl Müdürlüğü’ne yapılır.
Örneğin; İstanbul’da görev yapan kişiler, İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü üzerinden başvuru yapmalıdır.
Başvurular genellikle:
-
Ticaret İl Müdürlüklerinin web sitesi üzerinden online form ile,
-
Veya şahsen başvuru yoluyla yapılabilmektedir.
İlgili İl Müdürlüğü, başvuru formu ve istenen belgeleri duyuru sayfasında paylaşmaktadır.
3. Gerekli Belgeler Nelerdir?
Başvuru sırasında genellikle şu belgeler talep edilir:
-
Kimlik fotokopisi,
-
Mezuniyet belgesi veya diploma örneği,
-
Mesleki deneyimi gösteren belge (örneğin oda kaydı, SGK hizmet dökümü),
-
Alanla ilgili sertifikalar veya eğitim belgeleri,
-
Sabıka kaydı belgesi,
-
Başvuru formu (İl Müdürlüğü tarafından sağlanır).
Belgelerin tamamının eksiksiz şekilde teslim edilmesi, değerlendirmenin olumlu sonuçlanması açısından büyük önem taşır.
4. Başvuru Takvimi
Bakanlık tarafından ilan edilen takvime göre başvurular, 2025 yılı sonuna kadar kabul edilecektir.
Yeni bilirkişi listeleri ise 1 Ocak 2026 tarihi itibarıyla yürürlüğe girecek ve bu tarihten sonra yapılacak görevlendirmeler yalnızca bu listeler üzerinden gerçekleştirilecektir.
Halihazırda listede kayıtlı bulunan bilirkişilerin yeniden başvuru yapmasına gerek yoktur.
5. Değerlendirme ve Listeye Kayıt
Başvurular, Ticaret İl Müdürlükleri tarafından oluşturulan komisyonlarca değerlendirilir.
Uygun bulunan adaylar, il müdürlüklerinin web sitelerinde yayımlanan “Tüketici Hakem Heyetleri Bilirkişi Listesi”ne kaydedilir.
Listede yer alan kişiler, 2026 yılı itibarıyla tüketici uyuşmazlıklarında bilirkişi olarak görevlendirilebilecektir.
6. Nitelikli Hesaplama Yetkinliği: Yeni Dönemde Fark Yaratan Unsur
Tüketici uyuşmazlıklarında bilirkişi raporları, genellikle hesaplama hataları nedeniyle yeniden değerlendirilmeye tabi tutulmaktadır.
Bu nedenle bilirkişilerin;
-
Tüketici mevzuatına hâkim,
-
Hesaplama yöntemlerini doğru uygulayabilen,
-
Raporlarını mevzuata uygun biçimde hazırlayabilen
profesyoneller olması beklenmektedir.
Bu Alanda Uzmanlaşmak İsteyenler İçin Eğitim Fırsatı
Bilirkişilik başvurusu yapmayı planlayan kişiler, yetkinliklerini belgelemek adına ilgili alanlarda eğitim alabilirler.
Bu kapsamda İstanbul Ticaret Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi tarafından düzenlenen
Tüketici Mevzuatından Kaynaklanan Nitelikli Hesaplamalar Bilirkişilik Eğitimi, tüketici uyuşmazlıklarında görev almak isteyen profesyoneller için önemli bir avantaj sunmaktadır.
Sonuç: Bilgi, Belge ve Yetkinlik Bir Arada
2025–2026 dönemi bilirkişilik başvuruları, tüketici uyuşmazlıklarının çözümünde uzmanlaşmış ve belgeli bilirkişilerin önemini bir kez daha ortaya koydu.
Tüketici hakem heyetlerinde görev almak isteyen herkesin, başvuru şartlarını dikkatle incelemesi ve mesleki yetkinliğini artıracak adımlar atması bu süreçte büyük fark yaratacaktır.